ПриватБанк вляпався в черговий скандал через погрози клієнту
Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.
Зокрема, клієнтка розповіла, як ПриватБанк, намагаючись вибити у неї невелике прострочення по кредиту, вирішив вдатися до погроз.
“Прострочення по кредиту вийшла невелика, на 1000 з гаком. Спочатку домовилися в місяць по 160грн гасити, але умови змінюються як рукавички. Подзвонила дівчина і сказала оплатити всю суму. Кажу, я без роботи, якраз шукаю… Мало того, що розмовляє нахабно, підвищує тон, перебиває, змушує продавати майно”, – розповідає вона.
Клієнтка також зазначила, що дії співробітників Приватбанку нагадує “вишибал з 90-их”, які вимагають продавати майно для погашення боргу.
“Це ще дрібні загрози, все переказувати не буду, але нетактовність і нахабство просто зашкалює. Таке спілкування з клієнтами — це незбагненно, як ніби «вишибали з 90х»… Закрию борг, хіба мало яка ситуація, краще з голоду помру… Або навчіть «дзвонарів» у своїх колл-центрах розмовляти нормально і не грубіянити, або згортайте ліцензії та закривайтеся до чортів собачих. У мене все”, – підсумувала вона.
Нагадаємо, ПриватБанк можуть визнати неплатоспроможним.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк запустить незвичайну функцію.
Також Politeka писала, що Коломойський озвучив свої плани на ПриватБанк.
