Клієнт поскаржився на неприємний сюрприз від ПриватБанку, який коштував йому грошей

Клієнт банку поділився історією, яка сталася з ним. У відгуку на сайті «Мінфін» він поскаржився на те, що банк

Він повідомив, що у нього була велика сума (ліміт) оплата частинами. Він дзвонив в банк запитував на скільки покупок максимально можна його розділити. За інформацією спеціалістів, сума ліміту могла бути розбита на 10 покупок.

“Використовував всього одну покупку не більше 1500 грн на 3 міс з першим внеском за перший місяць, і ліміт відразу ж зробили 0. Дзвоню в банк, питаю куда пропал ліміт, кажуть система сама вважає чи потрібно вам ця послуга, все залежить від того як ви користуєтеся карткою. Питаю, а як потрібно користуватися щоб дали знову оплату частинами? Ми не знаємо, система сама вирішує. Блін, клієнт понад 20 років, жодного прострочення, постійно користуюся карткою, і не однієї, брав кредити, все виплачував вчасно. Я розраховував на цей ліміт. Бісить що вони нічого не знають, вирішує все система, дебільні відповіді. Тепер гашу ці нещасні 1000 грн і в монобанк. “, – скаржиться клієнт.

Популярні новини зараз

Пошарпаний "коханець" Ані Лорак Лазарєв приголомшив одкровенням: "у моєму житті були..."

Щаслива Кухар з "Танців з зірками" звернулася до українців зі звісткою: "Немає сил приховувати"

Нацбанк після скандалу вводить в обіг нові гроші, як вони виглядають: "З 15 вересня..."

Гарік Харламов, який розлучається з Асмус, перестав приховувати свій важкий діагноз: що відомо

Показати ще

Незабаром представники «ПриватБанку» відповіли йому. Співробітники пообіцяли перевірити ситуацію:

“Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте пояснити, що Банк приймає рішення про розмір ліміту по сервісу і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. За результатами чергового перерахунку цієї моделі, Банк змушений був переглянути своє рішення про розмір Вашого ліміту по «Оплаті частинами». У разі зміни рішення, Ви будете додатково повідомлені Банком. З повагою, ПриватБанк. ”

Нагадаємо, ПриватБанк попав в гучний скандал в Одесі: «мільйони осідали в кишенях».

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк виставив борг в 212 тисяч через 500 грн: таємно налічували роками.

Також Politeka писала, що ПриватБанк попав в скандал із заборгованостями за кредитками: що сталося.