Державний ПриватБанк в черговий раз вляпався в гучний скандал
Про кричущий інцидент на тематичному порталі Мінфін розповів незадоволений клієнт.
За його словами, ПриватБанк списав з незрозумілих причин з його рахунку певну суму, загнавши карту в мінус, проте кошти досі не повернуті.
“На гарячій лінії мені сказали що це помилка і протягом 3 днів все виправлять. Через 3 дні нічого не сталося, зателефонував знову — на що мені вже інший оператор відповів вже зовсім інше — що мовляв у мене списалася сума за якісь покупки закордоном 15.08. в 00:00 ночі!!! хоча в серпні я взагалі не виїжджав закордон. Та й навіть якщо б я теоретично захотів — я б не зміг розрахуватися карткою, так як у мене в цей період не було на ній грошей і не підключений овердрафт”, – підкреслив він.
Він також зазначив, що ПриватБанк обіцяв протягом 120 днів вирішити цю ситуацію, але пізніше клієнту прийшла відповідь з відмовою в повернення списаних коштів.
“Просто вогонь! Тобто, по суті банк може списати будь-яку суму незрозумілим числом за незрозумілі покупки в незрозуміле час з будь-якої іншої країни, з картки з майже 0 балансом і без овердрафту… і за підсумком відповісти – що сорі, суму ми не можемо повернути… Ах да і ще при цьому нараховувати комісію за овердрафт за місяць… Жесть…”, – підсумував обурений клієнт.
“Ваше питання вже розглядають фахівці. За результатом перевірки інформації та розгляду питання Вас відразу повідомлять”, – відповість представник банку в коментарях під негативним відгуком.
Нагадаємо, протестувальники обживаються під головним офісом Привату в Дніпрі.
А ще Politeka писала, що ПриватБанк взяли люди в «облогу» в Дніпрі.
Також Politeka повідомляла, що розлючені запорожці увірвалися в будівлю мерії.
