Клієнтка ПриватБанк розповіла про неприємний випадок, що стався з нею після спілкування з представниками цього банку
Державний банк ПриватБанк у властивій його операторам манері, розповів незадоволеній клієнтці про послугу «Оплата частинами». Клієнтка під ніком 98809956 поділилася своєю історією про роботу з цим банком і явно була дуже засмучена поведінкою працівників ПриватБанку. Відгук клієнтка залишила на сайті Мінфіну.
Клієнтка розповіла, що ще з 2014 року живе в Києві. Прописка у неї Донецька. Весь цей час жінка користувалася послугою «Оплата частинами» і кредитною карткою ПриватБанк. Вона була хорошим клієнтом, у неї не було жодного прострочення за платежами.
Двійник Путіна сплив на Хрещення в ополонці: “Виймають із запасників Кремля”
«І нікого не хвилює бездоганна кредитна історія, реєстрація та проживання в Києві протягом декількох років. Донбаська прописка – людина третього сорту. Так, приватбанк?», – пише жінка.
Представник ПриватБанку занепокоївся заявою клієнта і тут же вибачився. Також ПриватБанк пояснив особливості послуги «Оплата частинами».
«Дозвольте пояснити Вам ситуацію: Банк приймає рішення про розмір ліміту по сервісу і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. За результатами чергового перерахунку цієї моделі, Банк змушений був переглянути своє рішення про розмір Вашого ліміту по «Оплаті частинами». У разі зміни рішення, Ви будете додатково повідомлені банком».
Останні в період з 4.05.2018 по 5.05.2018 позбавили клієнтів банку як особистих, так і кредитних коштів. Про це своєю історією на сайті Мінфін поділився один з постраждалих клієнтів Ігор Бабкін.
“Ми всі написали заяви в поліцію і через півтора місяці слідчий нам повідомив, що вони знайшли шахрая. При обшуку вилучили близько 500 sim-карт і близько 30 кредитних. Шахрай (жінка) визнала свою провину. Модераторам можу надати номер кримінального провадження”, – пише клієнт.
Нагадаємо, ПриватБанк потрапив у скандал зі зниклими грошима
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк потрапив в гучний скандал
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився зі зникненням грошей