Украинцам рассказали, что нужно делать, если банкомат/терминал съел карту
Об этом пишет ВВС.
Клиентам советуют не паниковать, поскольку банкомат или терминал могли съесть карту по нескольким причинам.
Главное - не отходить от них и попробовать сделать несколько манипуляций для самостоятельного возврата карты.
Лохматая Лорак вызвала недоумение внешностью в реальной жизни, разница огромная: "Сварщик"
Никитюк в мини-юбке и майке впечатлила весенним образом: "Кто-то плагиатит Дорофееву"
"Вечная память тебе, Андрюша": трагически оборвалась жизнь 19-летнего бойца ВСУ
Онкология забрала жизнь звезды «Сватов», известного актера любили миллионы: подробности трагедии
Трагедия подкосила Каменских, Потап делает все, что может: "Мы даже не думаем, что он..."
Если банкомат завис, то можно немного подождать, после чего надо нажать кнопку "Отмена". Если ничего не происходит, то нужно обратиться на горячую линию банка и заблокировать карточку.
Если вы обнаружили необычную вещь на банкомате, например картридер, то надо сразу блокировать карту.
В случае обращения к оператору того же Приватбанка клиенту нужно будет ответить на несколько секретных вопросов. В случае прохождения авторизации карта будет заблокирована, а при обращении в банк вам выдадут новую.
Если карточку съел банкомат в другой стране, то сразу необходимо обратиться на горячую линию своего банка и пройти авторизацию. Если клиент будет находиться там долгое время, то ему могут прислать новую карточку.
Но бывают и такие случаи, когда клиенты обращаются в отделение банка, которому принадлежит этот банкомат. Сотрудники проверяют документы и могут сразу вернуть ему карточку.
Но украинцы все чаще становятся "жертвами" терминалов Приватбанка, которые съедают их деньги и не проводят платежи.
О такой очередной случай рассказал недовольный клиент на портале Минфин. По его словам, с двух терминалов одновременно пополняли карточки по 15 тысяч, но ПриватБанк провел лишь одну транзакци.
И банк заявляет, что возврата денег не будет, поскольку операция "прошла успешно"
"24/10/2019 была сделана операция по зачислению денег на карту другого банка, одновременно с 2 терминалов Приватбанка 2 разными людьми, в итоге одна сумма в размере 14999 была зачислена вторая нет, причина ограничения в 15000 на карту другого банка в день, хотя терминал выдал 2 квитанции об успешном зачислении. В Приватбанке идет отказ на возврат аргументируя, что все хорошо в квитанции оплата прошла. Взята выписка с другого банка, где видно, что деньги не поступали. Проблему не можем решить уже 3 месяца. Считаю худший банк в Украине на сегодняшний день", - отметил недовольный клиент.
"К сожалению, указанных в публикации данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас и решить вопрос. Мы пригласили в личном сообщении Ваш номер телефона, чтобы детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в ситуации, которая сложилась", - ответил на жалобу представитель Приватбанка.
Как сообщала Politeka, кредиты в Украине будут выдавать по-новому: за что грозит штраф, подробности.
Напомним, что ПриватБанк обнуляет счета и выставляет украинцам долги на десятки тысяч.
Также Politeka писала, что Приватбанк прижали к стенке: о чем важно знать украинцам.