Сервис AirHelp Score составил рейтинг самых лучших и надежных авиакомпаний мира
При составлении списка учитывались следующие показатели: качество и обслуживание, пунктуальность и работа с негативом. Как сообщает Politeka, портал Business Insider предлагает детально рассмотреть перечень 10 лучших и самых пунктуальных авиакомпаний мира.
Finnair — ключевой авиаперевозчик Финляндии, основанный в 1923 году и являющийся старейшим в мире. Компания отличается эффективностью и пунктуальностью. В 2015 году авиалинии перевезли 10 млн пассажиров.
Air Canada является десятой по величине пассажирской авиакомпанией в мире. Неоднократно была признана лучшим авиаперевозчиком Северной Америки.
Гонконгская авиакомпания Cathay Pacific Airways получила высокую оценку качества и сервиса. Кроме того, пассажиры отмечают комфортность сидений, качество обслуживания и наличие различных развлечений.
Авиаперевозчик Air Baltic отличается достаточно низкими ценами перелетов в пределах Европы. Компания получила низкий бал за качество обслуживания, но высокие отметки за работу с негативными отзывами и количество рейсов, прибывших вовремя.
Еще одна британская авиакомпания Virgin Atlantic Airways принадлежит сэру Ричарду Брэнсону. Имеет высокие баллы по всем факторам оценки.
Нидерландский перевозчик KLM-Royal Dutch Airlines считается одним из самых старых в мире. Располагает флотом из 156 самолетов. 88% всех рейсов компании прибывают по расписанию.
Авиакомпания Singapore Airlines преуспевает по всем параметрам, кроме обработки негативных отзывов и претензий.
Austrian Airlines является дочерней компанией Lufthansa и уже много лет обеспечивает своим пассажирам пунктуальность, компенсации и эффективную обработку жалоб.
Региональная компания Air Dolomiti входит в число дочерних компаний Lufthansa и всегда обеспечивает своим пассажирам высокий уровень обслуживания
Лучшей авиакомпанией по мнению сервиса AirHelp является Qatar Airways. Отличается высокими оценками по всем параметрам.
