ПриватБанк списывает деньги с карт своих клиентов и не возвращает их обратно
Клиент ПриватБанка Наталья описала свою ситуацию в комментарии на официальном сайте Министерства финансов Украины.
Женщина рассказала, что при оплате услуг Новой почты картой ПриватБанка через терминал, выдало чек о том, что операция не проведена успешно, однако, проверив свой счет, Наталья обнаружила, что деньги таки списаны.
«Прошу обратить внимание на мою ситуацию. 5.08 при оплате на новой почте деньги с карты сняло, но операция прошла, как неуспешна. Историю о том, на сколько некомпетентны сотрудники, которые предоставляли мне неккоректную инфо, я упущу.»- пишет Наталья.
Также женщина предприняла все необходимые меры для возвращения собственных средств на карту ПриватБанка, однако положительного результата до сих пор не получила.
Квартал 95 впервые прошелся по Зеленскому и Ко: «Я буду всегда с тобой»«Я предоставила всю инфо в банк, также в Эл. Виде ответ от Новой почты, что деньги им на счёт не поступили, но мою заявку так и не берут в работу! Вернее не взяли, но она там благополучно и лежит, товара нет, денег на карте нет, вразумительного ответа нет. Скажите, как к Вам достучаться, чтоб Вы вернули деньги на счёт. Почему такое отношение к своим клиентам? Я уже не знаю, что ещё мне сделать, чтоб мне вернули мои деньги, которыми я не давала право пользоваться, без моего разрешения!», — написала недовольная услугами своего банка клиентка.
ПриватБанк ответил на заявление в комментарии шаблонной фразой о том, что вопрос будет улажен, и для этого банк обратился к клиентке в личных сообщениях.
«Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обратились к Вам в личные сообщения для предоставления информации по данному вопросу. С уважением, ПриватБанк.»
Напомним, ПриватБанк угодил в громкий скандал в Одессе: «миллионы оседали в карманах».
Как сообщала Politeka, ПриватБанк выставил долг в 212 тысяч из-за 500 грн: тайно насчитывали годами.
Также Politeka писала, что ПриватБанк угодил в скандал с задолженностями по кредиткам: что произошло.
