Государственный ПриватБанк стал фигурантом новой неприятной ситуации
Негативный отзыв клиентка оставила на тематическом портале Минфин.
По ее словам, она проводила транзакции через терминал ПриватБанка, но деньги дошли только на одну карту.
«Проводила 2 транзакции через терминал Приватбанка на карту Оtpbank, которую использовала же при пополнении и что не приятно одна сумма зачислилась а вторая нет. Транзакция на сумму 14000 грн. прошла успешно, все реквизиты указаны правильно но деньги не пришли. Вторая транзакция прошла тоже успешно, 10000 грн. зашли на счет, пришел смс отчет от Otpbank», — утверждает она
Она также отметила, что обращалась на горячую линию ПриватБанка, но решение нужно ждать несколько дней
«Вопрос куда подевалась первая сумма? Потому как даже смс подтверждения от банка не поступило, деньги на счет не пришли! Чеки о проведении транзакции есть. Как быть в этой ситуации? Обращалась на горячую линию приватбанка то сказали ждать три дня. Почему так? Как вернуть деньги?», — подытожила она.
«Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О результатах вас сразу сообщат. Спасибо за понимание», — отреагировал на отзыв представитель банка
Напомним, что ПриватБанк забрал у клиента деньги после своей же ошибки.
Как сообщала Politeka, “ПриватБанк” начал блокировать счета украинцев.
Также Politeka писала о том, что ПриватБанк выставил долг в 212 тысяч из-за 500 грн.
