«ПриватБанк» отказался выплачивать деньги на лечение после несчастного случая
Клиент государственного банка по имени Дмитрий попал в очень неприятную историю вместе со своим ребенком. Он поделился произошедшим в отзыве на сайте минфина.
Пока пациент лежал в больнице, отец собрал необходимый пакет документов и отправился в отделение «ПриватБанка». Но получил отказ. Ведь средства, снятые со счета на страхование 1-го числи были зачислены только 2-го. Дмитрий отметил, что случай с ребенком произошел именно 1-го. Таким образом, мужчина оплатил годовую страховку, но в самый нужный момент наследник остался без выплаты.
«Хотелось бы взглянуть в глаза тому «специалисту», принявший это решение, и пожелать: чтобы он прошел и испытал то же самое, что и мы, когда ребенок находился в больнице», — возмутился пользователь сети.
Как оказалось, это далеко не единственная печальная ситуация, в которую мужчина угодил по вине «ПриватБанка».
Ранее Дмитрий поехал в командировку с кредиткой. Он рассчитывал некоторое время жить и питаться на кредитные средства. Но в месте назначения клиент получил от банка СМС с текстом: «Ваш кредитный лимит уменьшен».
«Да, я согласен, что эти средства банка, на: подписывая договор я рассчитывал на надежного партнера и помощника в трудную минуту, а получил процентные средства в самом ненадежном и безответственном банке по отношению к (пока что) своим клиентам», — объяснил украинец. По его мнению, «ПриватБанку» стоит предупреждать об изменениях хотя бы за день до процедуры. Мужчина также посоветовал хорошо оценивать риски перед тем, как пользоваться услугами организации.
Представители «ПриватБанка» ответили мужчине на его гневный отзыв. Там заявили, что работают только самыми с надежными страховыми компаниями. Более 1000 клиентов ежемесячно получают страховые выплаты. Они отметили, что условия страхования находятся в открытом доступе. А размер кредитного лимита оценивается по сложной математической модели. Сотрудники также предложили внимательно изучить случай Дмитрия.
В комментариях поддержали автора жалобы. Пользователь с ником gepard76 тоже возмутился действиями «ПриватБанка»: «В таком случае и банк и страховая сволочи редкие! Ситуация патовая — у банка есть 3 рабочих дня на перечисление средств, страховая без оплаты не несет ответственность. Скорейшего полного и легкого выздоровления ребенку!».
Напомним, «ПриватБанк» попал в скандал со списанием денег.
Как сообщала Politeka, «ПриватБанк» попал в скандал со скрытыми операциями по счетам.
Также Politeka писала, что «ПриватБанк» в центре скандала с конфискацией денег.
