Протягом останнього десятиліття продукція компанії Apple в Україні набула величезної популярності. Найбажанішим для українськогоспоживачастав смартфон із яблуком. Для політиків і бізнесменів це ознака статусу, для звичайних громадян – мрія, на яку деколи доводиться відкладати гроші роками. Парадоксально, але навіть висока вартість iPhone не впливає на їхню популярність, а навпаки, робить ці телефони надзвичайно привабливими в усіх сенсах.
Півбуханки, комуналка та аптека: як українці живуть за середню зарплатуСаме величезний попит на iPhone зробив їх найпопулярнішим контрабандним товаром. Згідно з даними роботи комісії з розслідування фактів зловживань у Державній фіскальній службі, оприлюдненими минулого року, в Україні кількість «чорних» iPhone в 30 разів перевищувала кількість офіційних. Іншими словами, значну частина телефонів ввозили до країни у контрабандний спосіб і продавали в обхід закону.
Сьогодні «чорними» iPhone і гаджетами до них: програвачі iPod, базовими станціями AirPort Time Capsule, роутерами AirPort, смарт-годинниками Apple Watch, усілякими bluetooth-гарнітури, віртуальними окулярами, гіробордами, гіроскутерами, обладнанням для розумного будинку та й іншим – торгують майже всюди. Контрабандну продукцію Apple можна придбати як через численні інтернет-магазини, так і на прилавках звичайних торгових мереж. Не гидують торгувати нелегальною продукцією й у відомих магазинах електроніки, але про це трохи далі.
Яким же чином контрабандний товар величезними партіями потрапляє на прилавки торгових мереж? Винні у цьому лазівки в українському законодавстві. Є кілька схем, якими активно послуговуються нечисті на руку ділки. Правда не завжди ці схеми спрацьовують. На початку цього року податкова міліція Києва затримала контрабандну партію продукції компанії Apple вартістю в 10,1 млн грн.
І все ж таки найпопулярнішим методом контрабандистів досі є так званий метод «велосипедисти». Відповідно до Митного кодексу, громадяни України мають право ввезти партію товару для особистого користування на суму 500 євро і вагою не більше 50 кг. На практиці це майє такий вигляд: на митний пост приїжджає автобус, завантажений продукцією Apple. Слідом приходять 10-20 осіб, які заявляють, що товар їхній і придбали вони його для особистого користування. За певну «подяку» митники заплющують на цю хитрість очі – і дуже швидко, без сплати податків і зборів, контрабанда потрапляє до Україиі. Протягом дня такий «караван» може пройти кілька разів.
«Різних методів є багато. Ви не забувайте, що ніхто не відміняв пряму змову контрабандистів і митників про пропуск товару по-«чорному». Згідно моєю інформацією, один iPhone в такій схемі коштує 15 доларів», – розповів на правах анонімності наш інсайдер.
За його словами, як тільки партія товарів потрапляє до країни, її розподіляють численними інтернет- і звичайними магазинами. «Найчастіше продажем «чорних»iPhone і гаджетів до них займаються приватні підприємці. Відповідно до закону вони не зобов’язані вказувати походження товару. Біда в тому, що торгують вони порушуючи закон, і при цьому нічого не бояться, адже з перевіряючими органами завжди можна домовитися за відкати», – констатував інсайдер.
Для підтвердження своїх слів він надав список із 112 торгових точок в Харкові, Києві, Запоріжжі та Дніпрі, де покупцям пропонують контрабандні iPhone і різні гаджети до них без відповідної сертифікації.
Город Компания Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Галерея мобильной связи Харьков Техно Еж Харьков Техно Еж Харьков Техно Еж Харьков Техно Еж Харьков Техно Еж Харьков мир электроники Харьков мир электроники Харьков мир электроники Харьков мир электроники Харьков Сота Харьков Стилус Харьков AVIC Харьков Geek Харьков iFamily Харьков IT-MAX Харьков Like GSM Харьков MY|PHONE Харьков plaza.kh.ua Харьков plaza.kh.ua Харьков Temafon Харьков Top-shop Харьков Казачок Харьков Кнопка Харьков рекорд Харьков Ядро электроника Одесса е-ton Одесса е-ton Одесса E-stuff Одесса IT-MAG Одесса Qwertyshop Одесса Мир Гаджетов Одесса Мир Гаджетов Одесса СКАЙ Одесса ТОП 15 Николаев Lime Store Львов Техно Еж Львов Apple room Львов Apple room Львов Ipeople Киев СитиКом Киев Техно Еж Киев Техно Еж Киев Техно Еж Киев Техно Еж Киев Техно Еж Киев Техно Еж Киев Техно Еж Киев Стилус Киев Стилус Киев е-ton Киев AVIC Киев AppleCover Киев appstore Киев Ilounge Киев iStore Киев IT-MAG Киев Like GSM Киев MacStore Киев mazaistore Киев MStore Киев My-Apple Киев Notus Киев Origi Киев Аллоха Киев Аполо Киев ДиДи Киев ДКТ Киев Кнопка Киев Левит Киев МайКлаудСторе Киев МайКлаудСторе Киев МакЛав Киев МакЛав Киев МакРадар Киев МакРадар Киев МакРадар Киев МегаХит Киев МегаХит Киев рекорд Киев Тойлер Киев ТОП- Электроника Киев ЦифроСвит Киев all-ok Киев apple Киев Цифра (Cyfra.ua) Запорожье YABLOKi Запорожье YABLOKi Запорожье YABLOKi Запорожье Стилус Днепропетровск Техно Еж Днепропетровск YABLOKi Днепропетровск Смартс Днепропетровск Смартс Днепропетровск Смартс Днепропетровск Смартс Днепропетровск Стилус Днепропетровск Appshop Днепропетровск Lucky buyer Днепропетровск Mobistock Днепропетровск Telemart Днепропетровск Touch Днепропетровск Allrigh Днепропетровск Yellow Днепродзержинск КнопкаБагато представників великих торгових мереж, які торгують сертифікованою і легальною продукцією компанії Apple, в приватних розмовах скаржаться, що чорний ринок процвітає через кришування з боку правоохоронців або податківців.
«Контакти з вищим керівництвом ДФС не надто резкльтативні. Вони обіцяють дати розпорядження і припинити все це беззаконня. Але для них це не мета номер один. Тому що, порівняно з тіньовими схемами з відмивання ПДВ, втрати держбюджету від контрабанди iPhone в розмірі 1 млрд грн. – взагалі не гроші. А на погляд місцевих «хлопців» – УБЕЗівців, УБОПівців, податківців тощо – це додаткові 10-20 тисяч на місяць або на рік до власної кишені», – пояснив на правах анонімності представник однієї з найбільших торгових мереж з продажу електроніки.
Відсутність контролю з боку держави і нерівні умови на ринку призводять до сумних наслідків не тільки для легальних продавців, але і для простих покупців.
Контрабандисти завозять товар без сплати ПДВ та імпортного збору, що дозволяє «чорним» гравцям продавати смартфони і супутні товари на 25% дешевше. У випадку з iPhone, офіційна вартість якого сягає 20 тис. грн., йдеться про зниження ціни до 5 тис. грн. Для середньостатистичного споживача – ця відмінність в ціні є непереборним аргументом на користь «сірого» iPhone.
Або смарт-годинник Apple Watch Sport. В українському інтернеті вартість цього продукту різниться від 7399 до 17258 грн. Торгові мережі, які мають сертифікати, продають їх в межах 12 000 грн. і надають офіційну гарантію на рік. Відповідно, інтернет-магазини, де за цей продукт просять на 5 000 грн. менше і гарантія не більше, ніж на півроку, найімовірніше, торгують контрабандою, не собі ж у збиток працювати..
Здійснюючи таку покупку, споживач з власної ініціативи позбавляє себе законного права на придбання якісного товару.
Чому так? У чому полягає ж різниця між «білим» і «чорним» iPhone? Здавалося б, такий самий смартфон, тільки значно дешевше. Але насправді робота таких апаратів істотно відрізняється. Перший – призначений для України і, відповідно, буде працювати справно без конфлікту з мобільним оператором, електромережею, вчасно і повністю оновлювати програмне обладнання. Словом, покупець отримує якісний апарат, який буде радувати його тривалий час.
З «чорним» iPhone ви не застраховані від низки проблем. Це найгірша якість прийому, через те що телефон зроблений під іншу специфіку мереж операторів. Згодом це впливає на якість передачі даних, роботу апарату в мережі, термін служби батареї. Можливі й проблеми з підзарядкою телефону, через те що та його зарядний пристрій не призначені для українських силових мереж. Він просто може згоріти або зіпсуватися, а це додаткові витрати від 500 грн. на новий зарядний пристрій.
Часом навіть запевнення продавця, що товар повністю сертифікований, не завжди відповідають дійсності. У мережі можна натрапити на багато гнівних відгуків від ошуканих покупців про проблеми в роботі «чорних» iPhone.
Але якщо деякі продавці все таки борються з «сірою» продукцією, аподібні випадки радше є прикрим непорозумінням, то є й торгові мережі, де торгують нелегальними iPhone. Хоча вже й мали через це проблеми.
Сумніви, що запропонований iPhone сертифікований в Україні, виникли через його вартість і гарантію на 1 місяць, хоча офіційна гарантія на продукцію Apple – 12 місяців. Усі припущення розвіяв консультант магазину, відкрито повідомивши нам, що телефон не сертифікований у нашій країні. А це автоматично означає, що ввезений він нелегально і продавати його не мають права.
Але основна проблема «чорних» iPhone, яка стає неприємним сюрпризом для покупця, – відсутність офіційної гарантії. Гарантія на 3 місяці (за законом, мінімум – 6), виписана на ПП, – часто є способом відходу продавців від зобов’язань з гарантії. Змінили ПП – і немає ніякої відповідальності. Крім цього, «чорний» iPhone у вас не візьме жодна авторизована точка обслуговування.
Простий експеримент довів усе вище викладене. Таємний покупець придбав два «чорних» iPhone в столичних магазинах. До першого телефону видали гарантію без інформації про сервісну службу, її місцерозташування та номери телефонів. У документі вказано лише сайт і телефон інтернет-магазину.
Це справжнісінький обман. Адже пред’явити претензії у разі поломки телефону з таким папірцем не зможе ніхто. Тобто продавець в обманний спосіб знімає з себе гарантійні зобов’язання, передбачені п.4 ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Не гублячись в здогадках, таємний покупець із придбаним телефоном звернувся до офіційного сервісного центру, де повідомили, що цей IPhone не призначений для використання в Україні, а підприємство, де його придбали, не є продавцем йього товару і не здійснювало імпорт цього iPhone до України. Тому офіційний сервісний центр не має гарантійних зобов’язан, у зв’язку з цього даного товару в обіг. Там також підтвердили, що телефон не призначений для продажу в Україні.
«Біле» походження iPhone, закупленого в магазині “Яблука” в Дніпрі, було під сумнівом вже у магазині. Вилка його зарядного пристрою не була європейського зразка.
Продавці у присутності покупця сказали, що всі IPhone, IPad й інша представлена техніка Apple не призначена для продажу в Україні. Гарантію надає не виробник, а роздрібна мережа “Яблука”.
Це означає тільки одне, що в разі поломки покупцеві доведеться звертатися до «кустарних» ремонтників, зазнавати додаткових витрат і при цьому не мати гарантії, що після ремонту в телефоні всі деталі залишаться оригінальними, а апарат працюватиме довго і без збоїв.
Як же не стати жертвою недобросовісних підприємців, коли «чорні» iPhone продають навіть у популярних магазинах? По-перше, купувати iPhone варто лише в авторизованих мережах продажу.
Є кілька критеріїв, які показують, що IPhone не призначений для використання в Україні. Всі артикули офіційних IPhone реєструють на митниці і закінчуються вони однією з комбінацій: UA/A, RM/A, RK/A, Z /A, SU/A, FS /A. Їх можна знайти на коробці або в пам’яті кожного пристрою. Крім цього, всі сертифіковані iPhone мають гарантійний талон Asbis.
Якщо в комплекті придбаного iPhonе щось не так – то, наймовірніше, апарат ввезли до країни нелегально. В такому разі юристи радять брати на озброєння ст.15 Закону України «Про захист прав споживачів». У ньому записано, що продавець зобов’язаний надати покупцеві повну інформацію про товар, а так само передбачає можливість повернення товару і відшкодування збитків покупцеві.
В Україні буржуазна революція: середній клас бореться з олігархатомНезважаючи на те, що проблема виникла не вчора і щорічно завдає державі збитків на 1 млрд грн., а так само порушує права платників податків, влада не поспішає вирішувати проблему контрабанди електроніки в цілому і iPhone – зокрема. Періодичні спроби створити однакові правила роботи для всіх імпортерів є, але вони більше схожі або на переділ ринку контрабанди, або на імітацію бурхливої діяльності. Інакше не скажеш, адже оператори мобільного зв’язку досі щотижня фіксують вусвоїх мережах по 4-5 тисяч нових iPhone. І тільки 10% і них звезені легально.
Одночасно гострішою стає і проблема зростання «чорного» ринкугаджетів для iPhone.
«У ситуації з мобільними телефонами, під час завезення до країни подавець їх сертифікує. За великий обсяг (1000 одиниць) сплачує 50-60 тисяч гривень. Потім розкидає це на ціну телефону – по 50 гривень. “На ціну не дуже впливає. Але є значна кількість гаджетів, попит на які нерівнозначний кількісті або вартісті як для смартфона. Таким чином їхнє сертифікування стає безглуздим з економічного погляду. Адже різниця в ціні може сягати декількох тисяч гривень. І тут починається гра, що зветься “Закон не для всіх”. Дрібні продавці навіть не заморочуються із сертифікацією, продають як є. Якщо хтось приходить із претензіями – все вирішують за певні суми»”, – пояснив наш співрозмовник, який працює в сфері продажу електроніки.
А от великі торгові мережі, за його словами, не можуть зробити те саме, бо до них матимуть великі претензії. Отже, продаючи сертифіковану якісну продукцію, вони все ж не можуть конкурувати з напливом дешевої і сумнівної контрабанди.
Наприклад, консультант магазину “Портатив” прямим текстом заявив нам, що смарт-годинник, який зацікавив нас, зможуть доставити протягом одного дня. Але гарантія на цей продукт становитиме три місяці, надає її магазин.
«Гарантія від нашого магазину – три місяці. А від виробника у нас поки немає такого годинника. Це справжній Apple, але, простими словами, «сірий», – пояснив консультант.
На подібний товар у магазині city.com гарантію дають лише на півроку. Консультант розповів, що годинники оригінальні, але вони вже ремонтовані в сервісі Apple в Європі, після чого їх передали для продажу в Україні. На наше прохання показати документ, який підтверджує, що товар призначений для продажу в нашій країні, консультант відреагував спокійно і відповів, що він не може зара це зробити.
Власник одного з ітернет-магазинів в приватній бесіді розповів, що торгувати сертифікованими гаджетами йому невигідно. Після проходження всіх митних процедур, сплати податків і зборів – ціна на товар занадто висока.
«Немає сенсу ввозити офіційно, бізнес можна відразу закривати. А так я можу завести практично всі по-чорному. Треба, наприклад, клієнтові гіроборд або кліматичну станцію для розумного будинку. Він робить попереднє замовлення і за 2-3 дні товар в Україні. Так, на нього немає офіційної гарантії, але коштує він в кілька разів дешевше. Люди самі свідомо роблять це», – пояснив наш співрозмовник.
Чи допоможе закон “про розмитнення” купити дешеве авто?Він також дав кілька простих порад, як розпізнати «чорний» продукт, якщо навіть вас запевняють у його легальності. Необхідно уважно дивитися на упаковку, на ній має бути анотація до товару мовою країни, в якій його продають. Якщо на коробці є тільки наспіх приклеєна накліпка, то товар, наймовірніше, контрабандний. Інструкція та меню пристрою так само мають бути українською мовою. І основне – це різниця в ціні. Чим дешевше – тим менше шансів на те, що товар офіційний.
Шукати способи захисту чесного бізнесу і звичайних споживачів доводиться імпортерам сертифікованої електроніки. Насамперед потрібно навести лад у законодавстві, припинити напівлегальні шляхи контрабанди. Наприклад, ввести обмеження на суму і кількість товару, який може ввозити безмитно одна людина протягом календарного року – скасувати схему «велосипедисти», описану вище. Дозволити людині ввозити той же iPhone і гаджети до нього один раз на рік справді для особистого користування.
Є пропозиція посилити відповідальність за контрабанду – збільшивши штрафи, запровадивши конфіскацію товару. Сьогодні за це штрафують лише на 1 тис. грн.
На жаль, із контрабандними гаджетами ситуація складніша. Тут усе залежить від контролюючих органів і порядності їхніх співробітників.
Усі ці ініціативи мають підтримати в парламенті, який нещодавно пішов на півторамісячні канікули. Та й не факт, що після початку чергової сесії, нардепи відразу візьмуться за боротьбу з контрабандою, щоб захистити своїх громадян і наповнити бюджет. А навіщо? Адже вигадувати нові податки, збори і підвищувати тарифи набагато простіше – і це нічиїх корисливих інтересів у незаконному збагаченні НЕ стосуватиметься.
Тому покупцям краще самостійно двічі подумати: купувати дорожче, але з гарантією якості – або дешевше, але без будь-яких гарантій. Варто пам’ятати – скупий платить двічі.
Ігор Тімха
