Українські мобільні оператори тепер спілкуються зі своїми клієнтами через номери своїх конкурентів
Компанія “Київстар” вибрала досить дивний спосіб комунікації зі своїми абонентами. Один із лідерів стільникового зв’язку в Україні дзвонить клієнтам із номерів іншого оператора.
Про це на своїй сторінці в Facebook написала співробітниця ТЦ “Аврора” Юлія Лісова.
“Здається” Київстар “так піклується про своїх абонентів, що на всі дзвінки відповідає з “Лайфа”. Скрін з офіційного сайту, між іншим!”, – зазначила вона, опублікувавши знімок, на якому мобільний оператор пропонує зателефонувати йому на номер конкурента.
Користувачів такий підхід до справи неабияк здивував. Вони запитують, як компанія може пропонувати абонентам свої послуги, але при цьому не користуватися ними.
“Так себе хвалять, рекламу по телевізору крутять, покриття супер, а дзвонять з “Лайфа”. “Київстар”- переходьте на “Київстар” вже нарешті!”, “Весело вони працюють, через посередника”, “Ганьблять самі себе!”, “Напевно, так дешевше і бонуси приходять”, – пишуть користувачі в коментарях.
Нагадаємо, в Антимонопольному комітеті України заявили, що “Київстар” поширював інформацію, яка “вводить в оману”. Так, АМКУ наприкінці минулого року ухвалив рішення у справі проти АТ “Київстар” про недобросовісну конкуренцію. В результаті на оператора накладено штраф в розмірі 21,3 млн грн.
Джерело: Politeka
