Українські покупці масово скаржаться на обслуговування і якість товарів в мережі супермаркетів «АТБ-Маркет»
Так, українці в мережі повідомляють, що касири магазину обманюють покупців при видачі здачі, пробивають зайву позицію, або товар, який не планувався до покупки, а також обважують при зважуванні вагового товару на касі.
Так, киянин повідомляє, що його намагалися змусити оплатити товар, який він не купував.
«Вперше зіткнувся з тим, що касир пробиває товар, який не брав. Як би непомітно на чеку. Але купував трохи і побачив відразу. Звернувся до адміністратора, гроші повернули і вибачилися. Розлютили надовго», – гнівається покупець.
Аналогічна історія сталася і в іншому магазині «АТБ».
«Купувала вино, соломку для коктейлю. В чек пробили дві штуки, хоча купувала одну. Товару було не так-то й багато, щоб помилитися», – поскаржилася жінка з Дніпра.
Також касири в «АТБ» обманюють покупців, невірно видаючи здачу.
«Купила дві пляшки води, дала 500 грн, касир дав здачу з 100! На що я сказала, я дала 500! Він стверджував що 100, перерахували касу не вистачало грошей в касі! Я пішла без своїх 400грн! Написала заяву в поліцію», – пише дівчина на форумі для скарг.
Також відвідувачі маркету скаржаться на хамство і наплювацьке ставлення касирів до роботи і клієнтам. Клієнтка «АТБ» з Кропивницького пише, що жінка-касир виганяла її сина з супермаркету.
«Сьогодні попросила дитину скупитися в АТБ (Кропивницький, вулиця Перспективна). Вона вистояла величезну чергу, підійшла до каси, дала 100 гривень і почула у відповідь, що у касира немає здачі. Касир (жінка у віці, фарбована в білий і з дуже короткою стрижкою – може хто потрапить на неї) покликала охорону, зробила ануляцію і сказала, щоб він йшов міняв гроші. А якщо ніде, то це не її проблеми», – розповіла жінка.
Також колишня співробітниця магазину, що керівництво «АТБ» видає зарплату менше ніж, обговорювалося при прийомі на роботу.
«Я влаштовувалася на роботу з окладом 7200 грн, в першому місяці я отримала цей оклад. У всіх наступних я отримувала щораз на 2000 грн менше. В останній місяць я отримала 2500 грн за 8 відпрацьованих змін і однієї підробітку. У зв’язку з тим, що компанія АТБ, кожен раз знижувала з/п через брак грошей мені довелося брати мінікредіти, щоб прожити. Я змушена буду звертатися до суду, щоб компанія АТБ оплатила матеріальну та моральну шкоду», – розповіла Оксана Ткаченко.
Нагадаємо, експертиза продуктів, які продають українцям в супермаркетах, показала вельми невтішні результати. Для експертизи були взяті дванадцяти зразків сиру в харківських супермаркетах «Ашан», «Рост», «АТБ-Маркет» та «Fozzy».
Джерело: Politeka
