Оператор мобільного зв’язку Vodafone Ukraine прибирає прості тарифи без інтернету і сам переводить своїх користувачів на дорогі пакети послуг
Абоненти Vodafone скаржаться на те, що різними хитрими методами у них списують гроші з рахунків, пояснюючи це новими тарифами.
«Довбані пакети, автоматичні пакети, які автоматично активуються після закінчення основного тарифу, і списують гроші при поповненні! Таким чином наживаються на цих жалюгідних 7 грн.! Подавіться жалюгідні злодюжки! Шахраї! нехай ваші гроші зароблені таким чином будуть прокляті і ви разом з ними на віки віків!», – відзначають в коментарях.
«Водафон обманює своїх клієнтів, мені змінили умови тарифу під час дії послуги рік без абонплат», – скаржаться користувачі.
Також в компанії нав’язують тільки дорогі тарифи з інтернетом, не беручи до уваги те, що залишилося багато користувачів, яким ці тарифи ні до чого.
«Дуже багато людей похилого віку, які користуються простими мобільними телефонами, без наворотів, інтернету, соц.мереж і т. д. Дійсно цей телефон потрібен для них, щоб зв’язатися з дітьми або друзями. Ви ж скасували ці прості пакети, нав’язуєте наворочені, 2G.3G.4G. Та не потрібні мені і їм такі послуги. Це неправильно, не порядно і не повинно так бути. Я повинна оплачувати послугу, якою користуюся. Очевидно, ще не попався той, хто з вашої фірми виверне собі хороший куш за вашу брехню і такі «послуги». Одні мінуси. Плюсів не бачу взагалі. Якби всі одночасно відмовилися від ваших послуг, я б теж зробила в першу чергу…», – пишуть абоненти.
Нагадаємо, компанія Vodafone Ukraine, схоже, зовсім не дбає про своїх абонентів. Клієнти компанії постійно скаржаться не тільки на подорожчання послуг, але і на їх якість. Не забувають і про хамську роботу персоналу.
Джерело: Politeka
