Державний Приватбанк потрапив в новий скандал

У всякому разі про це розповів один з клієнтів банку, який залишив свій відгук на сайті Мінфін, передає Hyser.

ПриватБанк у відповіді на звернення клієнта, попередив про те, що якщо стався переклад грошей не на той номер карти, то банк в поверненні грошей безсилий.

приватбанк

«Випадково перерахував не на ту карту ПриватБанку. При цьому при наборі карти інформації про ПІБ клієнта не було, а тільки повідомлялося, що у клієнта заборгованість. Перебрав в терміналі тричі номер карти ПІБ так і не з’явилося. У підсумку гроші пішли не на ту карту. Протягом 30 хвилин зробив заявку на повернення коштів і скинув на електронну пошту чек. Через 4 дня подзвонили з банку і обрадували що гроші не повернуть і запропонували звертатися в поліцію. »- розповів клієнт Ігор Хохлов.

ЗСУ відправили в Росію новий “вантаж 200”: деталі успіху на передовій

У відповіді за даними відкликанням, представник «Приватбанку» вибачився за дану ситуацію і повідомив, що повернення коштів неможливий.

«Банк зацікавлений і завжди намагається допомогти Клієнтам, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. На жаль, повернення коштів за цією операцією неможливий з боку банку, про що Ви були повідомлені нашим співробітником. », – відповів ПриватБанк.

приватбанк

Раніше повідомлялося, що неправильне оформлення платежу в банку призводить до плачевних наслідків.

4 лютого в місті Боярка під Києвом один з клієнтів «ПриватБанку» зіткнувся з кричущим обслуговуванням, яке ледь не коштувало йому грошей. Він розповів про критичну помилку співробітників держпідприємства на сайті Мінфіну України.

Як пише користувач під ніком Никанор Присяжнюк, неприємний випадок стався у відділенні на вулиці Соборності. Чоловік провів оплату єдиного податку в розмірі 834.50 гривень, надавши співробітникам «ПриватБанку» всі необхідні реквізити. Але уважно вивчивши платіжку, українець зауважив відсутність цифр призначення платежу – «18050400».

Нагадаємо, що ПриватБанк потрапив в скандал з обслуговуванням.

Ще повідомлялося, що українка заявила, що співробітники ПриватБанку відмовляються прийняти заяву про шахрайство.

Крім цього, Politeka писала, що Приватбанк зняв з рахунку гроші користувача і відмовляється повертати.