“ПриватБанк” відмовився виплачувати гроші на лікування після нещасного випадку
Клієнт державного банку на ім’я Дмитро потрапив в дуже неприємну історію разом зі своєю дитиною. Він поділився тим, що сталося в відкликання на сайті мінфіну.
Поки пацієнт лежав в лікарні, батько зібрав необхідний пакет документів і відправився в відділення “ПриватБанку”. Але отримав відмову. Адже кошти, зняті з рахунку на страхування 1-го числи були зараховані тільки 2-го. Дмитро зазначив, що випадок з дитиною стався саме 1-го. Таким чином, чоловік сплатив річну страховку, але в найпотрібніший момент спадкоємець залишився без виплати.
“Хотілося б поглянути в очі тому« фахівця”, який прийняв це рішення, і побажати: щоб він пройшов і відчув те ж саме, що і ми, коли дитина перебувала в лікарні”, – обурився користувач мережі.
Як виявилося, це далеко не єдина сумна ситуація, в яку чоловік потрапив з вини “ПриватБанку”.
Раніше Дмитро поїхав у відрядження з кредиткою. Він розраховував деякий час жити і харчуватися на кредитні кошти. Але в місці призначення клієнт отримав від банку СМС з текстом: «Ваш кредитний ліміт зменшений».
“Так, я згоден, що це кошти банку, але: підписуючи договір я розраховував на надійного партнера і помічника у важку хвилину, а отримав процентні кошти в самому ненадійному і безвідповідальному банку по відношенню до (поки що) своїх клієнтів”, – пояснив українець. На його думку, “ПриватБанку” варто попереджати про зміни хоча б за день до процедури. Чоловік також порадив добре оцінювати ризики перед тим, як користуватися послугами організації.
Представники “ПриватБанку” відповіли чоловікові на його гнівний відгук. Там заявили, що працюють тільки самими з надійними страховими компаніями. Більше 1000 клієнтів щомісяця отримують страхові виплати. Вони відзначили, що умови страхування знаходяться у відкритому доступі. А розмір кредитного ліміту оцінюється за складною математичної моделі. Співробітники також запропонували уважно вивчити випадок Дмитра.
У коментарях підтримали автора скарги. Користувач з ніком gepard76 теж обурився діями “ПриватБанку”: “У такому випадку і банк і страхова сволочі рідкісні! Ситуація патова – у банку є 3 робочих дня на перерахування коштів, страхова без оплати не несе відповідальність. Скорейшего повного і легкого одужання дитині!” .
Нагадаємо, “ПриватБанк” потрапив в скандал зі списанням грошей .
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” потрапив в скандал зі прихованими операціями по рахунках.
Також Politeka писала, що “ПриватБанк” в центрі скандалу з конфіскацією грошей.
