«ПриватБанк» знову опинився в центрі скандалу, його оперативно звинувачують в обмані і махінаціях з банківськими картками
Державний банк «ПриватБанк» відповів обуреному клієнту з питання обслуговування пластикової картки «Gold».
Обурений клієнт на сайті «Мінфін» написав гнівний відгук «ПриватБанку» з вимогою пояснити причини списання коштів з карти яка не працює.
«Консультанти обманюють, закривав кредитку 3 рази консультанти давали невірну інформацію по сумі … три рази докидали по 2-20 грн.просто обман і як вияснилось є така фішка як ліміт вони твій забирають, але ти за користування карткою яка навіть не працює зобов’язаний платити!» , – написав клієнт банку.
Служба «ПриватБанк» у відповіді пояснила обуреному клієнту, що щомісячний членський внесок для власників карток Gold (членів GoldКлуба) становить 20 гривень на місяць.
У банку також занепокоїлися заявою клієнта, що нібито їх оператори замішані в обмані. У «ПриватБанк» звернулися з проханням до клієнта надати дані, щоб зв’язатися з ним і з’ясувати всі деталі.
“Від початку 2018 року через каси відділень, банкомати, термінали самообслуговування і систему інкасації Приватбанку було опрацьовано готівкових коштів на суму понад 2 трлн грн, що склало майже п’ятикратний обсяг грошової бази в Україні (за даними НБУ на 1 грудня грошова база в Україні становить 412 млрд грн)”, – йдеться в повідомленні.
У той же час голова правління банку Галина Пахачук стверджує, що в порівнянні з 2017-м роком, рівень готівкових коштів збільшився на 700 мільярдів.
Нагадаємо, що на Новий Рік Приватбанк відзначився черговим скандалом.
Клієнт хотів взяти кредит до свята, проте отримав відмову. Більш того, йому довелося чекати цілих два дні на відповідь. Ось що він пише у своєму зверненні до представників банку:
“Вирішив взяти кредит в приват, так як порадили, що без проблем видають. Зробив карту, запитав скільки можете дати, сказали до 75 000. Я сказав мені вистачить і 10000, вона подала заявку і сказала чекайте. Я відповіді чекав два дні – відповіді немає. Дзвоню сам запитую, що з кредитом, мені відмовили питаю чому не повідомив відповідь не відразу приходить? Взагалі я знаю, кредит дають відразу, а не почекай два дні, а потім йди. Коротше кажучи, що потрапило ”
Також нагадаємо, що ПриватБанк в черговий раз доставив незручності своїм корпоративних клієнтів: рахунки тимчасово не обслуговуються.
Крім цього, видання Politeka писало, що державний Приватбанк призупиняє всі операції з платіжними картами. Дану інформацію підтвердили в прес-службі банку.
Ще нагадаємо, що в Національному банку України підготовку до продажу ПриватБанку планують починати не раніше ніж у 2020 році.
