Із-за збою в роботі терміналів ПриватБанк не зміг успішно провести транзакції клієнтів

Про це йдеться у відкликання, який був опублікований на порталі Мінфін.

За словами клієнтки Маргарити, вона через термінал проводила платіж на 3400 гривень, але в якийсь момент відключили світло і транзакція зірвалася.

приватбанк

“Проводила оплату в терміналі самообслуговування ТЅ204467 в сумі 3400 грн, активацію проводила своєю карткою, вимкнули світло і платіж не пройшов успішно!! Зателефонувала на 3700, залишила заявку на повернення грошей, в результаті повернули тільки 3200грн. На карту, яку я переводила, а 200 грн так і не повернули. Не зі своєї вини я втратила 200 грн. Повторну заявку на повернення 200 грн. прийняли, але гроші так і не повернули! 2 липня переводила в терміналі ТЅ203170, сума платежу 2400 грн., активацію робила своєю картою і як зазвичай операція не пройшла успішно… Заявку прийняли, дівчина оператор сказала, що бачить помилковий платіж на суму 2400грн, але знову повернули тільки 1900 грн”, – підкреслила вона.

Популярні новини зараз

Ані Лорак після від'їзду Мурата засвітилася зі своїм улюбленцем: "Такий хлопчик гарний"

Юну Терезу шукають по всій Україні, надія є: що відомо про дівчинку

Води по груди, а вулицями плавають кіоски та сміттєві баки: кадри лютої стихії в Криму

"Тіло направили в морг": нещасний випадок стався з чоловіком у Харкові

П'яний пішохід штовхнув під вантажівку 27-річного лікаря: з'явилося відео з моментом загибелі

Показати ще

Клієнтка також зазначила, що через збій в роботі терміналів вона втратила 700 гривень, а співробітниця Приватбанку по-хамськи зі скаргою “відправила” її до суду.

“При інкасації надлишків у них ніколи немає!! Але дівчина оператор, коли приймала заявку, бачила в особистому кабінеті помилковий платіж на 2400 грн., а в підсумку надлишків немає! Жах, буду міняти банк”, – підсумувала вона.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.