Почніть із перевірки електронної пошти, це потрібно зробити в першу чергу.
Якщо ви отримали лист від адреси security@mail.instagram.com з повідомленням про зміну даних, спробуйте скасувати зміни, дотримуючись посилання у листі. Якщо ви змінили інші дані, наприклад пароль, запитайте посилання для входу або код безпеки.
Щоб підтвердити володіння обліковим записом, на екрані входу виберіть опцію відновлення. Вкажіть адресу електронної пошти, номер телефону або ім'я користувача, пов'язану з обліковим записом. Після проходження перевірки отримайте посилання для входу та виконайте інструкції.
Якщо доступ до цих даних втрачено, перейдіть на сторінку відновлення через браузер і дотримуйтесь рекомендацій.
Якщо скористатися посиланням для входу не вдалося, зверніться до служби підтримки. Вкажіть доступну тільки вам адресу електронної пошти. Instagram може запросити додаткові дані для підтвердження вашої особи.
Власникам акаунтів без фото потрібно вказати адресу, номер телефону та пристрій, використаний під час реєстрації. Для облікових записів з фотографіями Instagram запропонує записати відеоселфі, де потрібно буде повернути голову в різні боки.
Відео використовується виключно для перевірки та видаляється через 30 днів.
При неможливості підтвердити особистість з першого разу процес можна повторити. Виконання цих кроків дозволить відновити контроль над обліковим записом та захистити його у майбутньому.
Останні новини України:
Що не можна тримати поряд із телефоном: список речей, які можуть зашкодити смартфону.
Українців закликали споживати менше електроенергії: до Міненерго пояснили, як це зробити.
Взимку може бути відключень світла: в ДТЕК назвали єдину умову.
