Терминалы «Привата» забирают деньги и не зачисляют на счет, после чего выбивают ошибку и средства больше не вернуть
На сайте Минфина Украины украинец оставил негативный отзыв о терминалах «ПриватБанка». Он отметил, что пополнил карточку другого банка через терминал, но выбило ошибку и деньги не поступили.
«При пополнении через терминал появилось сообщение об ошибке, средства на карту не поступили. Карта другого банка. Снова повторяется ситуация, без шумихи и обращений по всем возможным каналам и инстанциям деньги не вернут. Ожидаю решения вопроса в течении ближайших часов, контактный номер и номер карты которую пополнял сообщу в лс.», — пишет пользователь.
Представители банка ответили на данное сообщение. Они пообещали разобраться в сложившейся ситуации и связались через личную переписку с пострадавшим.
«Добрый вечер.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для этого мы запросили в личном сообщении данные платежа.
С уважением, ПриватБанк.», — написал представитель банка.
Ранее мы сообщали, что ПриватБанк перевел со счета клиента крупную сумму без его ведома и не дал никаких объяснений. Об этом сообщили на сайте Минфина Украины.
«Я позвонил на номер 3700 и оператор сказала, что заблокированы счета по подозрению в мошенничестве, что волноваться не стоит, рассмотрят мой вопрос в течение 5 рабочих дней. На вопрос были ли жалобы и если да, то от кого, она ответила, что таких не было, просто подозрительная активность, которая требует проверки», — написал клиент.
Спустя почти неделю мужчина обнаружил пропажу со счета суммы в размере 30994,75 грн.
На горячей линии оператор сказала, что это были возвращены деньги пострадавшей стороне.
Напомним, скандального украинского экс-министра арестовали
А еще Politeka писала, что ПриватБанк «атаковали» силовики: начались обыски
Также Politeka сообщала, что скандал гремит в ПриватБанке
