Національний оператор мобільного зв'язку пропонує своїм абонентам підключити додаток «Мій Київстар», що дозволяє стежити за своїми витратами і керувати послугами мобільного зв'язку та послугою «Домашній інтернет». Як користуватися цим сервісом, чи потрібен він вам, ви зрозумієте з нашого огляду.
Як завантажити програму «Мій Київстар»
Додаток від Київстару потрібно завантажити на смартфон для платформи Android, iOS, і навіть для Windows Phone. Це безкоштовний додаток і займає топові позиції по скачуванню. Існує також Веб-версія, так що можна користуватися цим додатком і з комп'ютера, ввівши адресу в браузері.
Для того щоб зайти в додаток, не потрібна реєстрація, потрібно вказати свій номер телефону і далі ввести одноразовий код, який вам надішлють в смс. Для постійного використання сервісу можна створити особистий кабінет і придумати для нього пароль. Його можна зберегти, поставивши галочку у віконці «Запам'ятати мене», але у такому разі багато швидко забувають свій пароль. Відновити пароль можна, надіславши запит на смс, натиснувши кнопку «Забули пароль?».
Якщо у вас є необхідність поміняти пароль, зробити це можна на сторінці «Мій пароль» вгорі дисплея. В паролі мають бути не менше 6 цифр і 2 види знаків.
Для тих, хто не любить морочитися з паролями, може користуватися входом через СМС, це також допустимо і на довгостроковій основі.
В одному особистому кабінеті можна додати і інші номери телефонів, які у вас є в родині, для того щоб керувати всіма рахунками з одного аккаунта.
Що робить «Мій Київстар»
Призначення цього сервісу полягає в тому, щоб абонент знаходив у ньому відповіді на всі свої запитання про витрачання коштів, про залишки на рахунку, самостійно управляв своїм рахунком і поменше звертався до диспетчерів "Київстару" з питаннями, які міг би вирішити сам. Це зручна система самообслуговування абонента.
Отже, що можна зробити за допомогою програми «Мій Київстар»?
«Мій Київстар» може багато, хоча і не все, що може знадобитися абоненту. Але основний перелік функцій покриває потреби по контролю витрат, управління послугами, отримання фінансових звітів, визначення метомоложения за номером телефону абонента та інші функції.
Меню програми має наступні пункти: "Огляд", "Тарифи", "Послуги", "Витрати" і "Більше".
У вкладці «Огляд» міститься наступна інформація:
- Тарифний план
- Баланс коштів
- Залишок пакетного трафіку
- Залишок хвилин та SMS
Вся інформація подана в зручному вигляді, і все це можна не тільки переглядати, але і змінити тарифний план.
Також тут знаходиться і опція «Поповнити», через яку можна перейти на іншу вкладку поповнення рахунку з використанням банківської картки.
Поповнення рахунку через цей сервіс здійснюється онлайн без комісії, тому цей спосіб поповнити телефон є дуже популярним.
Поповнити через цей сервіс можна за свій рахунок, так і будь-який інший номер "Київстару".
Щоб поповнити рахунок, необхідно ввести номер картки, термін її дії і CVV2 - код. Гроші на рахунок надходять миттєво.
Вкладка «Тарифи»
В цій вкладці можна змінити свій тарифний план, і при цьому порівняти з іншими тарифними планами. Доступні для кожного конкретного номера тарифні пакети будуть вказані поруч з назвою вашого тарифного плану.
Тут же, біля кожного тарифного плану знаходиться кнопка, яка дозволяє перейти на новий вибраний тариф і буде вказана вартість такого переходу.
Натиснувши на назву тарифу, можна ознайомитися з його умовами – розмір абонплати, кількість хвилин та мегабайтів.
Досить зручна функція, не потрібно шукати розрізнену інформацію про тарифи в інших джерелах, до того ж відразу видно, який тариф можна підключити.
Сторінка «Послуги»
В цій вкладці можна керувати такими функціями, як дзвінки, пересилання повідомлень, передача даних. Тут можна ознайомитися з різними програмами лояльності, отримати нову інформацію. При необхідності ви можете підключити ще якийсь інтернет-пакет, призупинити дію номери, налаштувати автовідповідач, дізнатися акції та виконати інші завдання.
Чого не можна зробити через цю функцію, так це до цих пір немає можливості без контакту з диспетчером відписатися від рекламних розсилок або вимкнути мелодію, яка звучить під час дзвінка вам. Але тим, хто цінує час, не хоче заходити на сайт Київстару або важко додзвонитися диспетчеру, ця вкладка допоможе дізнатися останню актуальну інформацію та інструкції.
В цій вкладці можна побачити всі доступні послуги від "Київстару". У вкладці «Доступні» зібрані платні послуги, зазначена ціна на них і є кнопка для підключення. Список послуг великий, плата можлива як за активацію, так і за абонентську плату. Тут є і послуги передачі даних, і голосові повідомлення, і «Антивизначник номери», який допоможе приховати номер.
У вкладці «Підключені» зібрані послуги безкоштовні.
Вкладка «Витрати»
Тут подано інформацію про всіх ваших витратах щодо забезпечення мобільним зв'язком. Інформація дуже просто і зручно представлена, з неї відразу зрозуміло, скільки і коли ви вносили на рахунок і на що були витрачені ваші кошти.
За замовчуванням ви відразу бачите інформацію за минулий місяць, але ви також можете налаштувати будь-який період і побачити витрати за нього.
Можна відфільтрувати «Витрати по типу» і побачити що конкретно і на що витрачено.
Інформацію можна деталізувати в повному звіті з зазначенням всіх вхідних і вихідних дзвінків, а також із зазначенням, на що був витрачений той чи інший обсяг трафіку.
Вкладка «Більше»
У цьому розділі ви можете подивитися дані про своєму профілі, розглянути архів заявок на ті чи інші послуги, які ви замовляли і змінити налаштування програми «Мій Київстар».
«Архіві» зібрані всі ваші заявки на послуги або відключення послуг за період 6 місяців. Тут ви можете побачити, що було активовано за цей період для вашого номера телефону.
У цій вкладці є цікава для деяких людей опція – написати СМС з сайту оператора, тобто, не з вашого номера. Надіслане вами смс буде анонімне. Для цього потрібно перейти за посиланням на сайт оператора.
Інформацію можна надіслати електронною поштою.
Що можна змінити в настройках самого додатка? За замовчуванням задані базові налаштування, але ви можете самі вибрати мову програми, відключити push-повідомлення і провести різні зміни зі своїм списком контактів – синхронізувати контакти в додатку зі списком контактів із смартфона.
Віджети виводять на дисплей інформацію про гроші, які є на рахунку, дані про залишок хвилин в пакеті, смс і залишився трафік в мегабайтах.
У цілому, програма «Мій Київстар» - дуже зручна програма, і кожен абонент повинен його мати, щоб стежити за своїм балансом, робити необхідні зміни, підключати або відключати послуги.
Тим не менш, незважаючи на наявність такого чудового сервісу, повністю замінити диспетчера він ще не може. Але для активних користувачів необхідність додзвонюватися оператору буде зведена до мінімуму.
«Київстар» заявив про те, що в додатку незабаром з'явиться кнопка виклику оператора. «Мій Київстар» користується великою популярністю у абонентів, особливо тих, хто любить сам у всьому розібратися, у кого не вистачає терпіння зв'язатися з оператором і прагнути бути максимально незалежним у своїх виборах.
