Державний ПриватБанк знову став фігурантом гучного скандалу
Відповідний відгук з’явився на тематичному порталі Мінфін
За словами незадоволеного клієнта, ПриватБанк списав з його рахунку кошти тричі, хоч він зробив тільки одну транзакцію.
“Здійснили покупку в п’ятницю на певну суму, раділи, готувалися до вихідних. І через 2 дні в неділю відбувається подвійне списання такої ж суми, що була оплата в п’ятницю. Дзвонимо, розбираємося. У них типо була поломка і так сталося, кажуть ви ж в неділю платили, ми говоримо в п’ятницю, нам не вірять. Але у нас є чек і раптом повірили і повернули одну суму!”, – розповідає він.
Клієнт також підкреслив, що ПриватБанк намагається всіляко дистанціюватися від неприємної ситуації, перекладаючи з себе провину за появи заборгованості на карті.
“Але на питання, де інше, вони відповідають це ви винні, це ваш мінус. З якого фіга він наш? Є всі скріни, як карта 2 рази пішла в мінус, але немає відображення транзакції в додатку! А крім цього через мінуси поставили на карту місячний відсоток. А тепер скажіть, це нормально? Це не крадіжка?”, – підсумував незадоволений клієнт.
“Вибачаємося за заподіяні незручності. Дозвольте зауважити, що наші фахівці докладають максимум зусиль, щоб вирішити це питання якомога швидше”, – йдеться у відповіді представника Приватбанку на негативний відгук.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч через 500 грн.
