Государственный ПриватБанк вновь стал фигурантом громкого скандала
Соответствующий отзыв появился на тематическом портале Минфин
По словам недовольного клиента, ПриватБанк списал с его счета средства трижды, хоть он совершил только одну транзакцию.
«Совершили покупку в пятницу на определенную сумму, радовались, готовились к выходным. И через 2 дня в воскресенье происходит двойное списание такой же суммы, что была оплата в пятницу. Звоним, разбираемся. У них типо была поломка и так случилось, говорят вы же в воскресенье платили, мы говорим в пятницу, нам не верят. Но у нас есть чек и вдруг поверили и вернули одну сумму!», — рассказывает он.
Клиент также подчеркнул, что ПриватБанк пытается всячески дистанцироваться от неприятной ситуации, перекладывая с себя вину за появления задолженности на карте.
«Но на вопрос, где остальное, они отвечают это вы виноваты, это ваш минус. С какого фига он наш? Есть все скрины, как карта 2 раза ушла в минус, но нет отображения транзакции в приложении! А помимо этого из-за минуса поставили на карту месячный процент. А теперь скажите, это нормально? Это не воровство?», — подытожил недовольный клиент.
«Извиняемся за причиненные неудобства. Позвольте заметить, что наши специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы решить данный вопрос как можно скорее», — говорится в ответе представителя ПриватБанка на негативный отзыв.
Напомним, что ПриватБанк забрал у клиента деньги после своей же ошибки.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк начал блокировать счета украинцев.
Также Politeka писала о том, что ПриватБанк выставил долг в 212 тысяч из-за 500 грн.
