Клієнти "ПриватБанку" можуть зіткнутися з проблемами під час здійснення міжнародних переказів через систему Western Union - з’ясувалося, банк інколи блокує такі операції.
Про це повідомила одна з клієнток на платформі "Мінфін", де користувачі діляться досвідом роботи з банківськими установами.
Клієнтка "ПриватБанку" розповіла, що її чоловік, перебуваючи в Португалії, намагався переказати 200 євро через Western Union на її картковий рахунок у "ПриватБанку". Проте транзакцію було відхилено.
Звернувшись до служби підтримки "ПриватБанку", клієнтка отримала пояснення, що проблема нібито виникла зі сторони Western Union, адже кошти залишилися у системі.
"У підсумку кошти повернули майже через місяць! Тому не раджу користуватися такою послугою в "Приваті", бо можуть бути неочікувані "сюрпризи", — зазначила клієнтка "ПриватБанку".
Цікаво, що представники "ПриватБанку" на порталі "Мінфін" жодним чином не прокоментували цю ситуацію.
Нагадуємо, що переказувати кошти через міжнародні системи на банківські рахунки в Україні стало можливим із 2019 року. Якщо переказ здійснюється на картку "ПриватБанку", отримати кошти можна одним із трьох способів:
- у відділенні банку;
- через мобільний додаток "Приват24";
- за допомогою банківського термінала.
Клієнтам варто враховувати можливі затримки та обирати найзручніший спосіб отримання коштів.
Последние новости Украины:
ПриватБанк змінив правила обміну валют: тепер можна обміняти долари у новий спосіб.
Правила отримання карток: ПриватБанк на рік скасує оплату однієї зі своїх послуг.
Приватбанк не видав гроші, але списав їх: банкомат вимкнувся при відключенні електрики.
