У Києві запрацював сервісний центр МВС нового зразка, в якому всі громадяни країни зможуть отримати швидке і якісне обслуговування. Про це пише «Сегодня».
Центр розташовано в колишній будівлі МРЕВ на вулиці Павла Усенка, 8, у Дніпровському районі Києва.
The New Yorker присвятив велику статтю реформам в Україні (фото)За заявою керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія, швидкість обслуговування відвідувачів значно збільшилася і не перевищує трьох годин.
“У старому МРЕВ багато послуг займали цілий день, іноді навіть більше. Зараз час скоротився від 30 хвилин до 3-х годин. Наприклад, заміна прав близько 30 хвилин, отримання тимчасового талона на керування транспортним засобом до 15 хвилин, реєстрація автівки від півтори до 2-х годин, оформлення договору купівлі-продажу від години до двох, отримання нових номерних знаків до 2-х годин”, – говорить Криклій.
Крім того, у центрі вжили заходів для поліпшення якості обслуговування клієнтів із проблемами слуху.
“Відвідувачу надається спецпланшет, який робить сурдопереклад слів адміністратора. До того ж наших співробітників навчили основам мови жестів”, – розповіли співробітники центру.
Відвідувачі також помітили поліпшення в якості обслуговування і оцінили швидкість надання послуг.
“Працюють у центрі адміністратори просто блискавично. Усього за одну годину я отримала дублікат своїх прав замість вкрадених”, – ділиться досвідом Світлана Бурак.
Нагадаємо, незважаючи на багатообіцяючі плани Нацполіції впровадити систему відеофіксації порушень ПДР у тестовому режимі на дорогах України вже з 1-го вересня, у МВС збираються застосовувати радари, які залишилися у спадок від ДАІ.
