У Київ вже почали прибувати перші офіційні делегації учасників Євробачення-2017

Про це Знай.ua розповіла генеральний директор компанії «Пілот» – офіційного туроператора Євробачення – Олена Корчинська. Очікується, що в травні в столиці приїдуть близько 20 тисяч іноземних гостей. Євробачення – це шанс для України показати себе світові з найкращого боку.

А тому, щоб всі заходи конкурсу проходили на вищому рівні, волонтери та представники національної поліції проходять спеціальний тренінг Customer Service. Тут волонтерів і поліціянтів навчать правилам спілкування з іноземцями. Навчання відбувається за підтримки Британської Ради в Україні. Тренінг пройдуть всі 900 волонтерів, відібрані для проведення конкурсу в Києві.

Тренер проекту “Волонтери для Євробачення” Оксана Назимок зазначає:

“Цей тренінг дуже важливий для волонтерів Євробачення і нашої національної поліції. Тут вчать, як поводитися з іноземцями, як себе позиціонувати, як розуміти жести і різноманітність національних традицій, надавати хороший сервіс тощо. Це необхідно знати, адже найближчим часом в Україну приїдуть представники 42 країн. Крім того, ці знання знадобляться і в майбутньому, адже серед наших волонтерів багато таких, які беруть участь у різних проектах, часто подорожують. Тому ми намагаємося зробити так, щоб вони могли представляти країну на найвищому рівні”.

Популярні новини зараз

Ані Лорак після від'їзду Мурата засвітилася зі своїм улюбленцем: "Такий хлопчик гарний"

Людей зносило з ніг, а дерева виривало з корінням: стихія накрила Донецьк слідом за Кримом, кадри

Ані Лорак після від'їзду Мурата засвітилася зі своїм улюбленцем: "Такий хлопчик гарний"

Трагедія на Волині, життя священнослужителів обірвалися миттєво: кадри з місця

"Слава Україні!": зірка російського ТБ не зміг стримати слів через гру збірної

Показати ще

Особлива увага під час тренінгу приділяється важливості такої, здавалося б, простої, але незвичної для нашого суспільства – посмішки. Потрібно бути не тільки ввічливим, завжди готовим прийти на допомогу, але ще й посміхатися. Виявляється, навіть якщо відповідати на телефонний дзвінок з посмішкою, співрозмовник це відчуває.

Посвята у волонтери пройшла сьогодні, 25 квітня. Мер Віталій Кличко закликав всіх волонтерів залишити у гостей Києва найкращі враження про місто та конкурс.

Трансляцію посвячення можна подивитися на каналі YouTube Першого каналу.