Державний ПриватБанк продовжує масово списувати з рахунків українців гроші незрозумілими транзакціями
Відповідну скаргу він залишив на тематичному порталі Мінфін.
За його словами, з його картки списало майже 1200 гривень на незрозумілий рахунок.
Як стверджує клієнт, цю транзакцію банк не повинен був проводити, оскільки карта не кредитна, а соціальна, яку оформили на дитину.
"10.12.19 приблизно о 17.30 була переведена сума 1194 грн на незрозумілий рахунок, при цьому ні смс, ні, ні повідомлень, ні підтверджень не було. На карті в цей момент знаходилося трохи більше 900грн, баланс картки став мінус 234 грн. При цьому карта не кредитна, а для соц виплат, на дитину. Виявилася пропажа на наступний день, коли я перевів з іншої картки на цю 700 грн, і зайшовши в приват 24 виявив що на карті немає ні наших 900, ні тих 700 що я переклав. Замість цього на карті було 400 з гаком гривень. До техпідтримці додзвонюватися мало не годину, постійно скидалося, і все зривалося. Консультант сказав, що запит на повернення неможливо, що з картою були проведені шахрайські операції, і що грошей вам навряд чи повернуть, і що ви можете писати заяву в поліцію але навряд чи це дасть результат", - розповів він нюанси ситуації.
Клієнт також задається питанням, як з його соціальної карти могли вкрасти кошти і загнати її в мінус.
"Це що за ставлення до клієнтів? Як так? Як можна вкрасти гроші з картки в мінус????? Це цілковита і катастрофічна діра в безпеці банку! Гроші на картах людей нічим не захищені і банк, я так розумію, не планує відшкодовувати шкоду в якому винен тільки банк!", - резюмував він.
"Ми звернулися до Вас в особистих повідомленнях, щоб дати відповідь щодо Вашого питання", - відреагував на негативний відгук представник Приватбанку в коментарях.
Нагадаємо, ПриватБанк підловили на обмані клієнтів, гримить скандал.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк залишив клієнта без грошей за кордоном, гримить скандал: "в цілях безпеки...".
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився списанням пенсій з рахунків українців: гроші зникли.
