Помилка Приватбанке позбавив клієнтів грошей
Про новому ПП розповіли на порталі «Мінфін».
Так, клієнт Приватбанку повідомив, що 23декабря, намагався покласти на карту готівку через банкомат, але, банкомат завис прийнявши гроші і видав повідомлення про технеисправность. При цьому карту забрати вдалося не відразу, а тільки приблизно через 10 хвилин очікування.
На 3700 обіцяли, що протягом 24 годин проблема буде вирішена, але не сталося.
«Дзвонили і писали на гарячу лінію. Тепер сказали що протягом 3х днів, а після 3х діб, і після тривалого і наполегливого розмови з співробітником кількість центру, він відповів що за графіком інкасація пристрою намічена на 1 січня. Тобто за помилки банку, ми залишилися без грошей…», - каже клієнт.
При цьому наголошується, що членство в платному голд-клубі ніяк не допомогло.
«Відчуття що спілкуєшся не з великим банком, а з якоюсь напівлегальної конторою. Неясно за що взагалі сплачують щомісячні внески в голд клуб наприклад, якщо при першій же здавалося б дрібної проблеми, яку банк може вирішити швидко, виявляється, що твоя проблема нікому не цікава і їй ніхто не поспішає займатися. Злість переповнює. І управи на них. Може хтось підкаже куди можна звернутися», - йдеться в повідомленні клієнта Приватбанку.
Нагадаємо, ПриватБанк підловили на обмані клієнтів, гримить скандал.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк залишив клієнта без грошей за кордоном, гримить скандал: "в цілях безпеки...".
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився списанням пенсій з рахунків українців: гроші зникли.
