В ожидании вечности: украинцы масово жалуются на сервис доставки «Мист Экспресс»

В ожидании вечности: украинцы масово жалуются на сервис доставки «Мист Экспресс»

Одна из киевских служб доставки теряет своих клиентов из-за ужасного обслуживания

Десятки служб доставок в Украине пытаются привлечь к себе клиентов различными бонусами или скидками. Хотя встречаются и такие, какие с завидной регулярностью теряют своих клиентов, среди них и «Мист Экспресс», сообщает Знай.Юа.

Клиенты данной службы доставки часто сетуют на ужасный сервис компании.

«Я заказал посылку из США, оплатив также адресную доставку. И когда посылка была уже в Киеве они никак не могли мне ее доставить. Я звонил каждый день, они мне все время говорили, что сегодня будет, но так никто ей и не занялся. В общей сложности я ждал две недели», — рассказывает один из клиентов.

Мужчина добавил, что в результате устал ждать и поехал к ним на склад на Борщаговку.

«Мне было неудобно ехать, я живу на Оболони, но это уже переходило все границы. В результате там она и была, и никто ее не собирался мне привозить», — возмущался он.

Нужно сказать, что это не единственный человек, который столкнулся с таким безалаберным сервисом. Если зайти на форум «Мист Экспресс», то можно увидеть более ста возмущенных сообщений, из которых видно, что подобные ситуации в данной службе встречаются регулярно.

«Посылка CV921205874US отправлялась Самолетом! + 20 дол. за адресную доставку и она с 6.01.18 благополучно валяется на складе, дважды выдавалась курьеру и так и не была доставлена!!! Сегодня уже 23.01.18, у Вас вообще есть понятие своих обязательств перед клиентом? И зачем предлагать забрать самой???? 20 дол. платили просто так, за красивые глаза? И если у меня нет возможности забрать ее самой, мне еще пару недель подождать???? Звонила, пишу почти каждый день — толку НОЛЬ! То погодные условия не подходят, то луна в зените. Ужасный сервис, и скоро у Вас клиентов не останется с таким отношением!» — написала еще одна клиентка фирмы.

Сама же служба шлет своим клиентам вот такие сообщения на телефон: «Cherez pogodni umovy mozhluva zatrumka dostavku Vashogo vidpravlennya. Pro chas dostavku Vam zatelefonue kurier».

  • теги
материалы рубрики
Прорыв дамбы в РФ: катастрофа продолжает забирать жизни, кадры настоящего апокалипсиса В мире
Прорыв дамбы в РФ: катастрофа продолжает забирать жизни, кадры настоящего апокалипсиса
Приватбанк засветился в новом скандале: «деньги просто так улетают…» Экономика
Приватбанк засветился в новом скандале: «деньги просто так улетают…»
Зеленский утвердил драконовские штрафы, жизнь украинцев изменится: подробности решения Общество
Зеленский утвердил драконовские штрафы, жизнь украинцев изменится: подробности решения
Трупы жертв прорыва дамбы достают из воды, родственники рассказали все: фатальные детали В мире
Трупы жертв прорыва дамбы достают из воды, родственники рассказали все: фатальные детали
ЧП в метро столицы: президент ввел чрезвычайное положение, кадры происходящего В мире
ЧП в метро столицы: президент ввел чрезвычайное положение, кадры происходящего
Труп загадочно исчезнувшей молодой матери обнаружили под Киевом: «подозревается ее…», подробности пугают Происшествия
Труп загадочно исчезнувшей молодой матери обнаружили под Киевом: «подозревается ее…», подробности пугают
Андрей Пальчевский неожиданно обратился к Зеленскому: «Много шлака. Прошу вас…» Политика
Андрей Пальчевский неожиданно обратился к Зеленскому: «Много шлака. Прошу вас…»
Сергей Верланов: Маленьких предпринимателей нужно оберегать и защищать Экономика
Сергей Верланов: Маленьких предпринимателей нужно оберегать и защищать
«Новый Чернобыль» обнаружили под Одессой, счетчики Гейгера зашкаливают: под угрозой тысячи украинцев Общество
«Новый Чернобыль» обнаружили под Одессой, счетчики Гейгера зашкаливают: под угрозой тысячи украинцев
Г​лавой Госгеонедр может стать чиновница времен Януковича — СМИ Политика
Г​лавой Госгеонедр может стать чиновница времен Януковича — СМИ
Импорт электроэнергии из России и Беларуси усиливает зависимость Украины от Кремля, — эксперт Экономика
Импорт электроэнергии из России и Беларуси усиливает зависимость Украины от Кремля, — эксперт
«Работала контрразведка Путина»: на Донбассе найден мертвым агент ФБР, подробности Общество
«Работала контрразведка Путина»: на Донбассе найден мертвым агент ФБР, подробности