ПриватБанк пояснив, чому він закриває картки та рахунки українців без докладного роз'яснення
Відповідний негативний відгук з'явився на порталі Мінфін.
Зокрема, незадоволений клієнт розповів про деградацію банку, який продовжує нехтувати людьми і не хоче аналізувати свої помилки.
"Будучи клієнтом Привтбанка багато років, я маю можливість особисто спостерігати деградацію банку, яка триває останні кілька років. Тотальне нехтування своїм клієнтам і органічна нездатність нового керівництва банку приймати до уваги думку і цінувати повагу своїх клієнтів, давно стали візитною карткою цього закладу...", - почав він озвучувати свої претензії державному банку.
Незадоволений клієнт також зазначив, що останнім часом в Приватбанку участили технічні проблеми, а співробітники банку навіть не в змозі наповнити банкомати готівкою для зручності українців.
"Ми дуже засмучені тим, що у Вас склалося таке враження. Дозвольте пояснити, дострокове розірвання «термінових» депозитів не передбачено, закриття можливо лише після закінчення терміну. Розірвати депозит по терміну Ви можете протягом 5-ти днів після закінчення терміну вкладу в будь-якому відділенні банку. При собі необхідно мати паспорт та ІПН. Якщо Ви відкривали депозит дистанційно на сайті Приват24 або в мобільному додатку, Ви можете його закрити також дистанційно", - відповів на претензії клієнта представник Приватбанку і пояснив, чому керівництво банку без пояснень закриває рахунки українців.
Нагадаємо, ПриватБанк підловили на обмані клієнтів, гримить скандал.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк залишив клієнта без грошей за кордоном, гримить скандал: "в цілях безпеки...".
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився списанням пенсій з рахунків українців: гроші зникли.
