Клієнтам “ПриватБанку” розповіли про беззахисність перед аферистами 

Алла Семенова з вини державного банку зіткнулася з дуже неприємною і збитковою ситуацією. Про це клієнтка написала у відгуку на сайті Мінфіну.

Користувач інтернету запевняє, що 11 лютого у неї заблокували SIM-карту Vodafone. Наступного ранку жінка безуспішно спробувала увійти в службу “Приват24”, а потім поїхала на консультацію до відділення банку. Там з’ясувалося, що у клієнтки вкрали 29 тисяч гривень з кредитної картки і ще 6 тисяч соціальної допомоги на утримання племінника-інваліда. Крім того, зловмисники намагалися зняти депозит в розмірі 129 тисяч гривень.

приватбанк

Незабаром з’ясувалося, що невідомі шахраї прийшли в офіс Vodafone і зробили дублікат мобільного картки Алли Семенової. Потім увійшли по її номеру в “Приват 24” і без зайвої мороки створили новий пароль для входу.

“Чому так легко можна поміняти пароль, без будь-якого дзвінка співробітника “Привату “, наприклад, запитати причину заміни або кодове слово ??? Це означає, якщо втратив телефон або його вкрали, то твої гроші не застраховані ніяк і шахрай їх легко може перевести або розрахуватися в інтернеті “, – зазначила обурена клієнтка.

Ще один неприємний момент жінка дізналася з розмови з консультантом. Він поцікавилася, чому “ПриватБанк” обмежився звичайне СМС з паролем на телефон при знятті 29 тисяч з кредитної картки. На думку Алли Семенової, співробітникам варто зателефонувати, щоб підтвердити. “Вони відповіли що для банку це не гроші !!!”, – заявила жінка.

У справі Зайцевої несподіваний поворот: “Провини немає”

Жертва злодійства поділилася, що написала заяву в поліцію. Однак не відомо, чи знайдуть правоохоронці шахраїв. Тим часом відсотки по кредиту будуть справно капати, а постраждалої доведеться їх виплачувати. Адже в банку відмовилися піти назустріч і призупинити обслуговування карти на час кримінального розслідування.

Жінка дуже незадоволена слабкою системою безпеки “ПриватБанку”, де будь-яка людина може за номером телефону змінити пароль, увійти в обліковий запис і робити, що заманеться: “Через вашу недолугої системи безпеки тепер страждаю я і мій племінник інвалід? Банк бере величезні відсотки, дурить людей, але ніяк не входить в положення простих смертних, для яких 30 тисяч гривень – теж гроші! Просто зніму депозит і припиню роботу “. До того ж, Алла Семенова порекомендувала українцям зберігати гроші “під подушкою”.

Співробітники “ПриватБанку” відповіли на скаргу клієнтки: “Шановна Алло! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Будь ласка, уточніть в особистому повідомленні Ваші контактні дані, які залишали в банку, щоб ми могли розібратися в даній ситуації детальніше”.

Нагадаємо, “ПриватБанк” наживається на кандидатах у президенти: в ЦВК розкрили деталі.

Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” виступив з заявою про Приват24: «все зміниться в лютому».

Також Politeka писала, що “Приватбанк “кинув українців перед Новим роком.