Державний ПриватБанк в черговий раз потрапив у гучний скандал
Негативний відгук від клієнта був опублікований на порталі Мінфін.
За словами клієнта, у нього позитивна кредитна історія і постійно проходять транзакції по картці, але ПриватБанк все одно відключив йому популярну серед українців послугу “Оплата частинами”
“Є клієнтом банку не один рік. Пів року тому відключили послугу «Оплата частинами», хоча до цього дуже часто ним користувався, завжди все погашено під час (більше 10 кредитів), і на сьогоднішній момент залишився єдиний кредит на 350 грн в Приваті. «Оплата частинами» досі не доступна. В Приваті відкрита цільова зарплатна картка з оборотом понад 10 000 грн. Оборот по поточному рахунку є. Відомості про наявні у власності автомобілі, нерухомість, закордонний паспорт подавав. Що вам ще треба?”, – написав він.
Він також порекомендував ПриватБанку відмовитися від послуги “Оплата частинами”, оскільки вона не працює.
«До цього було відкрито 10 кредитів, і все було нормально, зараз взагалі не зрозуміло, як там працює ваша «автоматична система, яка сама розглядає більше 100 чинників». Видаліть її взагалі, вона не працює! Вкрай незадоволений на даний момент банком по роботі з послугою «Оплата частинами», – підсумував він у своєму відгуку.
ПриватБанк стандартно відреагував на гнівний відгук і повідомив, що установа сама має право вирішувати, кому з клієнтів надавати послуги по кредиту.
“Банк приймає рішення про розмір ліміту по сервісу і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. За результатами чергового перерахунку цієї моделі, Банк змушений був переглянути своє рішення про розмір Вашого ліміту по «Оплаті частинами». Для доступності «Оплати частинами» рекомендуємо Вам повністю або частково погасити існуючу заборгованість перед ПриватБанком або іншими фінансовими структурами”, – відповів представник банку в коментарях під негативним відгуком.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн.
